En 2021, Linxo Connect et GCollect ont signé un accord visant à intégrer la solution API Open Banking de Linxo Connect dans le parcours de recouvrement de créances déclenchées sur GCollect. Dans cette interview croisée, Bruno Van Haetsdaele, CEO et co-fondateur de Linxo, et Fabrice Develay, reviennent sur la genèse de cette collaboration et le déploiement des solutions de paiement universel chez GCollect. Ce partenariat se concrétise par des bénéfices d’usages apportés aux clients de GCollect. Les procédures sont plus fluides et le règlement des factures impayées s’accélère.
Quelles solutions propose Linxo Connect ?
Bruno Van Haetsdaele : Linxo Connect est une marque développée par Linxo, Fintech pionnière et leader de l’Open Banking en France depuis 2010. Nous commercialisons des solutions API d’accès aux comptes et d’initiation de paiement. Ces solutions visent à répondre aux enjeux de fluidification des parcours digitaux (paiement, octroi de crédit, comptabilité…) pour des entreprises de tous types (établissements bancaires, grands groupes, startups, PME …). Agréé par l’ACPR et certifié ISO 27001, Linxo Connect permet l’accès simplifié et sécurisé aux informations bancaires, avec le consentement du client. À ce titre, GCollect utilise nos solutions API Accounts (accès aux comptes) et Payments (initiation de virement).
Comment l’API Accounts (solution d’accès aux comptes) permet à GCollect de fluidifier le parcours de recouvrement de factures ?
BVH : La réconciliation interne des mouvements, au sein du back-office de GCollect, est simplifiée par l’utilisation de notre API. En effet, l’API Accounts de Linxo Connect permet de rapprocher la facture impayée de la transaction correspondante une fois reçue, et participe donc à fluidifier le recouvrement.
Et quels sont les enjeux liés à l’utilisation de l’API Payments (solution d’initiation de paiement) ?
BVH : Ce mode de paiement, que nous avons déployé en 2020, se généralise sur le marché. Il apporte en effet de nombreux bénéfices pour nos clients et leurs clients finaux. Aujourd’hui, les API de Linxo Connect donnent la possibilité d’aller encore plus loin. GCollect utilise pour le moment l’API Payments en mode payeur. Il est également possible pour eux de l’utiliser en mode bénéficiaire, pour garder la main sur le paiement de bout en bout. C’est une piste d’évolution de l’utilisation de nos produits que nous étudions en ce moment avec GCollect.
Quelle est la valeur ajoutée de ce partenariat ? Pourquoi avoir choisi Linxo Connect ?
BVH : Nous sommes fiers d’accompagner des clients tels que GCollect dans la maximisation et la performance de leur service. Dès la conception de nos solutions API Open Banking, nous cherchons à répondre aux enjeux de fluidification et de sécurisation des parcours utilisateurs . C’est un enjeu prioritaire pour nous, et cela est renforcé par le fait que nos technologies APIs sont le socle de notre application mobile de gestion de budget Linxo. L’accès aux comptes et l’initiation de virement offrent un “bundle” de services automatisés et industrialisés à GCollect. Les risques d’impayés de leurs clients sont ainsi réduits et les délais de recouvrement sont optimisés.
Comment s’est déroulée l’intégration de la solution ?
BVH : L’accompagnement client est un élément clé pour nous. Notre département Professional Services assure l’accompagnement de l’implémentation des solutions et le suivi post-déploiement. Nous restons ainsi en contact régulièrement avec nos clients. Nos Technical Account Manager étudient par ailleurs les meilleures façons d’exploiter nos APIs pour tirer le maximum de bénéfices de nos solutions.
