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Le recouvrement vidéo

GCollect ajoute le recouvrement vidéo à ses procédures pour accélérer le paiement de vos factures impayées.

Basées sur des technologies d'IA, les vidéos sont personnalisées pour maximiser le taux d'engagement.

Tester le recouvrement vidéo
GCollect > Comment ça marche > Recouvrement vidéo

La personnalisation des messages par l'IA

Les procédures sont individualisées grâce aux technologies développées par GCollect :

• la langue et la sémantique sont adaptés en fonction du profil (MBTI) de votre client défaillant

• les canaux de communication sont sélectionnés selon la typologie et le profil du client (WhatsApp, mail, appel téléphonique, etc…)

• un message vidéo développé par l’IA les informe de manière claire et concise de leur situation et explique la démarche à suivre pour procéder au paiement

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La vidéo pour convaincre de payer...
en un clic

L’utilisation de la communication visuelle et verbale permet d’augmenter la confiance de votre interlocuteur. Son taux d’engagement est maximisé et sa volonté de payer est renforcée.

La vidéo pour engager la conversation

Camille Langlois est un avatar d’apparence humaine générée par l’Intelligence Artificielle. Elle s’adresse à votre client défaillant dans une vidéo produite sur-mesure. Son message et sa formulation sont personnalisés. Elle explique l’importance et l’urgence de régulariser la créance ainsi que les étapes à suivre.

La vidéo pour améliorer votre taux de recouvrement

La vidéo améliore le recouvrement et accélère le paiement de vos impayés. La communication d’humain à humain renforce la prise en compte et l’impact du message. Le règlement de la facture en défaut de paiement intervient alors plus rapidement.

La vidéo, comment ça marche ?

Avatar

Vous choisissez votre avatar et validez les scénarios de dialogue.

E-mail

La vidéo personnalisée est envoyée par e-mail à votre client.

Paiement

En un clic, votre client accède aux différentes options de paiement.

Recouvrement

Le recouvrement est soldé et vous recevez le règlement de votre facture.

Camille, votre chargée de recouvrement

Découvrez le recouvrement vidéo avec Camille :

• La sémantique est adaptée en fonction de votre client défaillant

• La facture impayée est résumée (montant, date d’échéance, etc…)

• Votre logo est visible dans la vidéo pour identifier rapidement l’émetteur du message